Сервис

Как сдать инструмент в ремонт:

• обратитесь на бесплатную горячую линию 0800301400, где вам подскажут адрес ближайшего центра;

• подготовьте неисправный инструмент и оригинальный гарантийный талон;

• принесите инструмент в сервисный центр или отправьте почтовой службой.

Условия гарантийного ремонта

Все товары VITALS имеют официальную гарантию от производителя и необходимые сертификаты качества. К каждому товару прилагается гарантийный талон, в котором указываются условия гарантийного обслуживания.

Наличие гарантийного талона является обязательным условием для передачи изделия в ремонт.

Если изделие покупалось в сети интернет, сохраняйте чек о покупке или чек от перевозчика.

Гарантийные обязательства теряют свое значение в следующих случаях:

• отсутствие гарантийного талона или его нечитабельность;

• неправильное заполнение гарантийного талона, отсутствие в нем даты продажи или печати (штампа) и подписи продавца, серийного номера изделия;

• наличие исправлений или подчисток в гарантийном талоне;

• несоблюдение правил эксплуатации, приведенных в «Руководстве по эксплуатации»;

• причиной выхода из строя стала эксплуатация неисправного или некомплектного изделия;

• попадание внутрь устройства посторонних веществ или предметов;

• причиной неисправности стало применение нестандартных или некачественных расходных и комплектующих материалов; 

• изделие имеет значительные механические или термические повреждения, явные следы небрежной эксплуатации, хранения или транспортировки;

• изделие использовалось не по назначению;

• осуществлялся несанкционированный ремонт, раскрытие или попытка модернизации изделия потребителем или третьими лицами;

• неисправность возникла в результате стихийного бедствия (пожар, наводнение, ураган и т. п.)

Если у вас возникли неполадки в работе инструментов Vitals, обращайтесь на горячую линию. Наши специалисты помогут быстро решить любые вопросы. Более 100 сервисных центров находятся в 67 городах Украины, поэтому мы сможем быстро провести профилактику или устранить поломку.

Наши контакты:

ООО "ТД "АМТ".

49008, г. Днепр, ул. Надежды Алексеенко, 70

телефон горячей линии: 0 800 301 400 

(бесплатно с любого номера в Украине).